Peut-on obtenir un export d'Elium? Sous quelle forme?

Nous offrons la garantie à nos clients de pouvoir récupérer l'intégralité des contenus stockés par leurs utilisateurs dans leur environnement. Soit à des fins d'archivage interne durant la vie du projet, soit en fin de vie de celui-ci, soit à des fins de réinjection dans un autre dispositif.

La procédure habituelle est d'exporter toutes les données à la date fixée d'un commun accord. Nous vous faisons parvenir les données récupérées selon le support (clé USB, disque dur externe, ou autre) & les modalités d'envoi (en physique, par recommandé, par courrier, ou autre) qui vous conviennent le mieux. Quelques jours après, une fois que vous nous confirmez la bonne réception des informations, nous fermons définitivement la plate-forme et supprimons l'entièreté des contenus.

Un export exhaustif au format JSON

L'export que vous recevez sur un support au choix (e.g. lien URL, clé USB, DVD, disque dur) comporte un fichier JSON et une arborescence de fichiers:

  • Le fichier JSON reprend toutes les métadonnées associées aux contenus: type de contenu, titre, tags, commentaires, etc.
  • Chaque contenu (document/page web/..) est renseigné dans ce fichier JSON par un "hash code" qui correspond au fichier physique dans l'arborescence.
  • Chaque dossier de fichiers est nommé avec les deux premières lettres du hash code (e.g. 00, 0A).
  • L'arborescence comporte tous les fichiers dans leur format d'origine. Il y a juste le nom qui change pour éviter les conflits de noms identiques. Donc un document word reste un document word et un document pdf reste un document pdf. Le nom d'origine du document est décrit dans le fichier JSON.

Elium s'engage à transmettre cet export au client à la fin de la collaboration. Cependant, afin de réutiliser ces informations, un travail de script/programmation, qui requiert des compétences en informatique, est nécessaire. Il incombe au client de réaliser ce travail d'équivalence s'il souhaite réutiliser les données au sein d'un autre dispositif.